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자주묻는질문

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번호 제목
8 종목 검색을 하면 없는 종목이 있습니다!?

검색 시, 종목이 없는 경우는 당사에서 대출 서비스를 제공하지 않는 종목입니다

 

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7 9시 이전 동시호가 때 주문가능한가요?
09:00시 이후 부터 주문 가능합니다. 동시호가 시간동안은 주문하실 수 없습니다

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6 고객센타
고객센타는 어떻게 이용합니까
 
 
 
 
회원가입하시면 연락드리는구조입니다.
 
감사합니다^^

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5 hts다운로드는 어디서 하나요?
당사 HTS 중요한 프로그램으로 보안이 되어있습니다.
 
고객센터에 문의주시면 자세한 사항과 함께 알려드리겠습니다.
 
평일 오전 8시15분시~ 17 :00까지 다운로드 가능하십니다.
 
감사합니다.

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4 전화 상담 시간은 어떻게 되나요?
고객센터 상담시간은,

평일 오전 8시30 ~ 오후17:00입니다.

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3 입출금은 언제 가능한가요?
입출금은 실시간으로 가능하며,
출금신청시 미체결주문 또는 미결제 약정이 없으셔야 합니다.

입  금  :  08:15 ~ 17:00
출  금  :  08:15 ~ 17:00

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2 매매시간은 어떻게 되나요?
평    일 : 09:00 ~ 15:19
 

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1 로스컷이 무엇인가요?

 1. 증거금이 최소담보금의 20%미만까지 손실시 (여유금이 0원 미만이 되었을때) 강제청산

   500만원 상품은 증거금 10만원 미만

  1천만원 상품은 증거금 20만원 미만

 2천만원 상품은 증거금 40만원 미만

 3천만원 상품은 증거금 60만원 미만

 4천만원 상품은 증거금 80만원 미만

 5천만원 상품은 증거금 100만원 미만 1억원 상품은 증거금 200만원 미만

 

2 .전일종가대비 (-)27% 이상 하락할 경우 해당종목만 강제청

    **오버나잇 신청한 종목도 전일종가대비 -25%이상 하락시 강제청산이 되니 

   다시 한번 유의해 주시길 바랍니다**

 

3. 수수료가 적용되지 않은 예시이니 조금 여유있게 자금운용 바랍니다.

미숙지에 따른 따른 불이익은 클로버스탁에서 책임지지 않습니다.

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